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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商客服

作者:admin 发布时间:2021-01-07

招聘人数:18

职位信息

岗位职责

1、在线接待平台客户的咨询,处理售前售中售后问题,登记好客户反馈的问题

2、系统审单,操作售后退换货、补发流程;

3、接听客户来电,为客户处理相关咨询服务

4、协助其他部门的工作,完成上级交代的事情

岗位要求

1、大专或以上学历,有客户服务意识;

2、以目标为导向,愿意花时间和精力琢磨如何达成目标,遇到问题会主动想各种办法;

3、在移动电商企业做过相关客服、审单工作;

4、熟悉电商企业常用ERP系统、千牛等操作;

5、有亲和力,细心、耐心、责任心,自我上升意识

备注:上班时间9:00-18:00,周一至周五

职能类别:网店客服客服专员/助理

关键字:有赞淘宝客服ERP审单电商

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:12(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com


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